Notre capacité d’attention est finie dans un monde d’information infinie.
Capturer l’attention devient un enjeu économique. C’est pourquoi tous les nouveaux media fonctionnent en activant notre circuit de la récompense (des nouvelles incessantes attisant notre curiosité et le plaisir de cliquer) et qu’il est si facile de s’y distraire. Sans une attention maîtrisée, sans une capacité à prendre du recul face à l’information qui nous bombarde, il devient difficile de prendre des décisions éclairées et de maintenir une vision stratégique claire. Dans un environnement saturé de stimuli, il est facile de se laisser submerger, de réagir plutôt que d’agir. Les décisions deviennent impulsives, réactives, parfois mal informées, et leur impact à long terme peut être néfaste.
Retrouver sa capacité d’attention, sa capacité de recul, devient un enjeu pour retrouver sa capacité de décision. Pour un dirigeant, c’est ni plus ni moins que sa capacité de diriger.
« L’activité de notre cerveau est régie par deux pilotes : le pilote automatique et le pilote conscient. Le pilote automatique détermine l’essentiel de nos comportements à partir de notre expérience passée (mémoire ancestrale pour se protéger des dangers et mémoire de notre expérience personnelle). il fonctionne en continu pour agir sur le présent. Le pilote conscient intervient pour corriger, améliorer les actions en cours ou élaborer des plans d’action complexes en vue de répondre à des enjeux futurs. Il nous permet d’élaborer ce que nous n’avons encore jamais fait.
Prenons l’exemple du smartphone, plus l’usage de l’appareil me soulage de mes émotions désagréables, plus la fréquence de l’usage risque d’augmenter. De même tout comportement qui me crée une émotion positive à court terme (une récompense) deviendra rapidement un comportement automatique. … Dans une réunion, c’est le cas du manager qui, plein de préoccupations et sursollicité par les messages qui lui arrivent sur son téléphone, rate de plus en plus d’informations, délaisse l’échange, puis y trouve de moins en moins d’intérêt, sa réflexion s’appauvrit et il finit par rester dans son prêt-à-penser. L’outil digital parvient progressivement à augmenter son pouvoir d’influence sur notre pilote automatique aux dépens de notre pilote conscient.
Pour préserver notre liberté psychique, nous avons besoin de nous organiser et d’apprendre à résister aux récompenses à court terme. Comme pour le sportif de haut niveau, qui doit se réserver des plages de récupération pour être performant, pour le manager cela passe par des moments de retour au calme, de prise de recul pour faire ralentir l’activité cérébrale et ramener l’énergie au bon niveau pour un fonctionnement optimum du pilote conscient. »
Le comportement devient émotionnel on réagit à ses émotions, plutôt que d’être dans l’action réfléchie, maîtrisée.La capacité de diriger repose donc sur un équilibre subtil entre l’attention, la réflexion et l’action. Un dirigeant doit pouvoir s’extraire du tumulte quotidien pour se concentrer sur ce qui est essentiel. Cela exige une gestion consciente de son attention, en s’éloignant des distractions pour cultiver un espace mental propice à la prise de décision. Prendre du recul, avoir une vision d’ensemble et se donner les moyens de réfléchir profondément sont des compétences indispensables pour naviguer efficacement dans l’incertitude et la complexité.
Par exemple pour un dirigeant, il devient essentiel de se créer des moments de déconnexion, d’établir des périodes de calme où l’information est réduite à son minimum, afin de revenir à l’essentiel. De plus, pratiquer des rituels de prise de recul, comme la méditation ou des pauses sans technologie, peut favoriser une meilleure gestion de l’attention et permettre de maintenir une prise de décision lucide et réfléchie, loin des pressions immédiates.
En définitive, pour préserver sa capacité de décision, il faut d’abord préserver son attention. Et pour cela, dans un monde où les distractions sont omniprésentes, l’enjeu devient de savoir comment restaurer cette capacité à être pleinement présent et engagé dans ce que l’on fait, sans se laisser envahir par des sollicitations incessantes. La qualité de notre attention détermine ainsi la qualité de nos choix et, par conséquent, de nos actions et de notre leadership.
Dans le même registre vous pouvez consulter l’article sur » Se faire comprendre pour avoir de l’impact «
Extraits du Managers est un psy, Eric Albert, Jean-Luc Emery, Ed. Eyrolles
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